我来帮您拆解下逻辑和操作步骤:
视频见证不通过大多是画面不清晰、身份信息核对不符、回答核验问题不规范导致,系统会同步反馈失败细节。多数情况修正问题后可立即重试;若因系统拥堵或身份信息需二次核验,可能需短时间等待。
您可以按以下步骤操作:
1. 查看失败提示,针对性调整,比如确保光线充足、证件信息与填写内容一致;
2. 返回开户页面,找到“重新视频见证”入口按提示操作;
3. 若多次失败,联系在线客服确认问题后再尝试,避免无效操作。
需注意,反复失败可能需线下临柜办理,以免耽误。
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发布于2026-8-4 15:29 上海 举报
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