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您好：视频见证失败后，可通过原重新发起见证申请，操作流程简单易上手。
我来帮您拆解下具体操作，先说说常见失败原因，大多是网络卡顿、光线不足或身份信息展示不清，重新提交前先排查这些问题能提高通过率。
具体执行步骤：
1. 打开同花顺APP，进入“我的”页面找到对应入口；
2. 点击流程中的“视频见证”环节，查看系统提示的失败原因，针对性调整（如换光线充足的安静环境、切换稳定网络）；
3. 确认调整完毕后，点击“重新发起见证”，按照系统指引完成人脸识别、身份确认即可。
需要注意的是，重新见证时要确保设备摄像头、麦克风正常，避免背景干扰，若多次失败可联系协助。
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3. 确认调整完毕后，点击“重新发起见证”，按照系统指引完成人脸识别、身份确认即可。
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发布于2026-8-4 15:23 上海 举报
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同花顺开户后怎么买不了股票 
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您好，金华用户线上夜间办理证券开户时遇视频见证失败，可通过线上专属渠道按规范流程重新发起，无需等待工作日，全程线上即可完成。夜间办理视频见证失败，需先排查合规性问题再操作，避免多次失败... 
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