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开户时视频见证环节总是失败,常见原因有哪些怎么解决?

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开户时视频见证环节总是失败,常见原因有哪些怎么解决?
叩富问财 · 133浏览 · 1个回答(有新回答)

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视频见证失败常见于几类情况:一是光线太暗或逆光,导致人脸识别比对不过,建议面向光源;二是身份证照片反光、切边或过期,系统无法核验;三是网络卡顿掉线,建议切至稳定Wi-Fi或5G;四是朗读数字或语句时方言过重、声音太小或被打断,需按提示清晰发音;五是穿戴帽子和口罩遮挡面部。若多次AI审核不过,部分券商会转人工视频,需保持电话畅通。遇到失败别急,退出重进检查权限(APP是否开启摄像头/麦克风权限),按提示调整环境通常能顺利通过。开户视频总卡壳?办理有专人远程协助答疑,与顺畅体验欢迎联系我!

发布于2026-7-15 16:54 广州 举报

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