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杭州投资者人脸识别失败，不用急着跑就近网点，咱们可以先试试线上重新操作，大部分情况都能解决。
杭州投资者可以先排查下常见问题，很多失败都是小细节导致的：比如光线太暗、角度不对，或者动作没跟上系统提示。
给您几个可执行的小步骤：
1. 找光线充足的开阔区域，摘下帽子、口罩，让整张脸清晰呈现在镜头中；
2. 按照系统提示慢慢完成眨眼、转头等动作，别太快或太夸张；
3. 如果用手机失败，换平板试试，不同设备的摄像头清晰度可能有差异。
要是杭州投资者多次重试还是失败，再携带本人有效身份证去杭州就近的券商网点核验就好。
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发布于2026-7-3 18:05 杭州 举报
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