如果忘记了证券账户密码，首先不要慌张。你可以尝试通过证券交易软件提供的密码找回功能来解决。通常在登录界面会有 “忘记密码” 的选项，点击这个选项后，系统会引导你完成密码重置的流程。一般需要你提供开户时预留的手机号码，因为证券交易软件会向这个手机号发送验证码，这是验证你身份的重要环节。通过输入正确的验证码后，你就可以设置新的密码。新密码的设置要符合一定的规则，比如包含字母、数字，并且长度达到一定要求，以保证密码的安全性。

如果通过软件无法顺利找回密码，你可以拨打证券公司的客服电话。在打电话时，要准备好自己的身份证号码、证券账户号码等能够证明自己身份的信息。客服人员会根据你提供的信息来核实你的身份，确认无误后，会指导你完成密码重置的步骤。这可能包括通过电子邮箱发送密码重置链接，或者告知你去附近的证券公司营业部办理密码重置手续。

若是去营业部办理密码重置，需要携带本人有效身份证件。在营业部，工作人员会要求你填写相关的申请表，再次核实你的身份信息。核实完成后，会帮助你重置证券账户密码。整个过程需要你耐心配合，确保所有信息准确无误，这样才能顺利完成密码重置，重新正常使用证券账户。

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