问一问首先，一般每天会有五次左右的尝试机会，五次之后会账户会被锁住，第二天自动解锁，可以先多尝试是否可以打开。
其次，如果真的忘记无法打开账户，那么就必须带上本人的身份证在开市的时间去开户营业部办理密码清零，然后重置。
最后，因为密码是隐私问题，建议妥善保管好。
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