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北京的投资者您好，视频核验因光线昏暗画面模糊失败后，更换设备是可以重新发起人脸核验的，不用担心影响。
北京的投资者要知道，视频核验失败大多是临时环境或设备问题，更换设备解决了画面模糊的根源，系统是支持重新发起的。给您几个实操步骤确保核验顺利：
1. 先找光线充足的室内，避免脸部有阴影或逆光；
2. 更换设备后，先测试摄像头清晰度，确保面部完整入镜；
3. 返回，找到人脸核验环节直接重新发起即可。
北京的投资者也要注意，如果多次核验仍失败，建议及时联系协助，避免耽误开户。
北京的投资者如果还有开户流程中的其他疑问，或是想了解开户后的专属服务，可以点击头像添加微信进一步沟通。我司开户即享优惠佣金，可转债、ETF万0.5，期权1.7元/张等专属权益，详情点击微信咨询哦！
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3. 返回，找到人脸核验环节直接重新发起即可。
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发布于2026-7-6 01:03 杭州 举报
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线上开户视频人脸核验是股票账户开通的必要环节，属于硬性要求，用于确认开户人身份真实性。普通账户开户需完成身份验证、风险测评和视频见证三步，70岁以上客户需线下办理。开户全程通过手机AP... 
等4人解答
广州投资者线上开户多次视频核验失败后，一般需要间隔24小时才能重新发起人脸核验申请哦。广州投资者要知道，系统设置这个间隔时间，主要是为了防范异常操作，保障您的账户安全，避免频繁核验带来... 
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