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您好，西安的视频核验环节中，戴普通框架眼镜一般是可以通过的，但戴口罩通常无法完成核验，因为需要清晰识别您的面部特征来确认身份。
（1）关于戴眼镜：只要是普通的透明框架眼镜，没有遮挡眼睛、眉毛等关键面部特征，能让系统清晰捕捉五官，就不会影响核验，墨镜或遮挡性强的眼镜则不建议佩戴。
（2）关于戴口罩：视频核验的核心是确认本人身份，必须露出完整的面部（包括嘴巴、鼻子），所以戴口罩会导致身份无法识别，无法通过核验。
（3）核验小技巧：尽量选择光线充足、背景干净的环境，核验时配合系统提示做眨眼、摇头等动作，能提高通过率。新开户为，后续可联系申请调整。
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发布于2026-7-5 22:17 广州 举报
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