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您好，新手首次办理时视频验证失败，是可以重新提交申请的，不用太担心。
我来帮您梳理下重新操作的注意事项和步骤，避免再次失败：
（1）先排查失败原因：大概率是光线暗、背景杂乱、网络卡顿，或者面部被口罩/帽子遮挡导致识别失败；
（2）调整准备工作：找光线充足的安静房间，摘掉遮挡面部的物品，连接稳定的WiFi网络，确保手机摄像头和麦克风能正常使用；
（3）重新发起验证：返回的对应页面，点击“重新验证”按钮，按照系统提示完成眨眼、朗读指定内容等动作，尽量自然放松。
需要注意的是，如果连续3次验证失败，建议先联系券商客服排查问题，再继续操作，避免影响。
如果您在开户过程中还有其他疑问，比如开户流程细节、账户权限开通等，都可以随时咨询我。
点击头像添加微信进一步沟通，可以申请成本佣金账户，ETF、可转债佣金降至0.5，两融的专项利率给到3.6%以下，能够降到打一折。
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需要注意的是，如果连续3次验证失败，建议先联系券商客服排查问题，再继续操作，避免影响。
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发布于2026-7-5 21:18 深圳 举报
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新手如何开通股票账户 
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