您好,长沙本地线上人脸核验有统一硬性操作要求,是监管实名制强制环节,不满足条件会直接审核驳回,全程必须本人操作。
(1)人像外观合规要求:完整露出额头、眉眼、口鼻,禁止口罩、帽子、墨镜、厚刘海遮挡五官;关闭美颜、滤镜、瘦脸特效,镜片反光严重可临时摘镜,浓妆、夸张美瞳会降低人脸匹配度,无法用照片、录屏代核验。
(2)拍摄环境与设备规范:选光线均匀明亮的室内,避免逆光、暗光、面部阴影;授予 APP 摄像头、网络权限,关闭省电模式,手机与面部保持一臂距离,人脸完整落在识别框内,网络卡顿会中断活体检测。
(3)活体动作核验标准:跟随系统提示缓慢完成眨眼、点头、摇头等指令,动作过快、超时不配合会触发风控拦截;双向视频渠道还需清晰朗读开户确认话术,声音平稳无杂音。
人脸核验无人工跳过通道,多次失败可间隔一段时间重试;若本人与身份证容貌差异过大,可携带身份证前往长沙临柜办理人工见证开户,核验影像会统一存档留存。
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发布于2026-6-26 21:41 深圳 举报
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