我来帮您拆解下原因和应对方法:
首先,视频见证需要实时和工作人员互动,网络卡顿、声音断续会导致工作人员无法清晰确认你的身份信息和开户意愿,进而影响审核结果。
给您几个可直接执行的小步骤:
1. 优先选信号好的位置,比如室外开阔地或窗边,避开封闭的信号盲区;
2. 切换至手机5G网络或稳定的Wi-Fi,尽量不用弱信号的移动数据;
3. 提前关闭后台占用网络的视频、下载类APP,释放网络资源。
要是第一次审核失败也别慌,换个时间段或者信号更好的地方重试就行,另外记得提前把身份证准备好,保证光线充足能看清证件信息。
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发布于2026-6-19 16:27 上海 举报












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等88人解答
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