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您好，时网络卡顿不一定需要重头来，得看具体情况哈。
我来帮您拆解下：现在券商的视频认证系统大多带断点续连功能，要是只是短暂卡顿，等网络稳定后系统会自动恢复进度，不用重新开始。但如果卡顿导致连接彻底中断，或者系统弹出认证失败的提示，那就得重新发起认证了。
给您几个可执行的小步骤：
1. 先暂停操作，检查网络，比如切换到信号稳定的WiFi或者手机4G；
2. 看看认证页面有没有“继续认证”的按钮，有的话直接点击继续就行；
3. 要是没有继续按钮，或者系统明确提示失败，再退出重新进入认证环节。
提前选好信号好的环境操作，能减少这种麻烦哦。
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3. 要是没有继续按钮，或者系统明确提示失败，再退出重新进入认证环节。
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发布于2026-6-16 19:39 北京 举报
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视频认证失败读数丢失怎么办 
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