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不同APP操作略有不同，一般先登录APP，找到“我的”“账户安全”之类的板块，里面有身份信息、手机号更新的入口，按提示上传新身份证照片、输入新手机号等进行更新。若你想了解成本，点赞后点我头像加微，我来帮你详细解答。
发布于2026-4-13 10:59 阜新
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资深高经理
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首发回答
发布于2026-4-13 10:59 阜新
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资深顾问胡
股票
帮助7.1万 好评6.1万 从业10年+
打开你使用的券商官方APP登录账号后，先找到“我的”或者“业务办理”功能入口，里面会有“身份证信息更新”选项，点击后按照提示上传新身份证的正反面清晰照片，多数APP需要配合人脸识别完成身份核验，提交后通常1到2个工作日就能完成审核更新。至于更换手机号，同样在业务办理板块找到“手机号变更”，如果旧手机号还能接收验证码，直接输入旧验证码和新手机号完成验证即可；要是旧手机号无法使用，按照APP指引提交身份材料走人工审核通道，完成后就能绑定新手机号。
我们作为国内之一，拥有专业的后台审核团队，信息更新处理效率高，操作过程中遇到任何问题都能获得专属协助，还能为你提供等专属服务。要是对我的回答认可可以点赞，点击我的头像获取微信，一对一帮你解决各类业务操作疑问。
发布于2026-4-13 11:01 北京
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资深王经理
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发布于2026-4-13 10:59 西安
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基金程老师
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发布于2026-4-13 10:59
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发布于2026-4-13 10:59
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资深刘经理
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发布于2026-4-13 10:59 上海
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资深刘经理
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发布于2026-4-13 11:00
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小包经理
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先更手机号，再更身份证，支付 / 证券 / 银行类 APP 按以下路径操作即可：
支付宝
换绑手机号：我的 → 设置 → 账号与安全 → 手机号 → 更换（短信 / 人脸验证）
更新身份证：我的 → 设置 → 账号与安全 → 身份信息 → 证件有效期更新（拍照 + 人脸，即时生效）
快捷入口：首页搜「证件更新」
微信
换绑手机号：我 → 设置 → 账号与安全 → 手机号 → 更换
更新身份证：我 → 服务 → 钱包 → 身份信息 → 证件有效期（拍照 + 人脸，即时生效）
证券 / 银行 APP
证券：我的 / 业务办理 → 证件信息更新（上传 + 人脸，1-2 天审核）
银行：我的 → 个人信息 / 客户信息 → 身份信息更新（线上审核或网点办理）
运营商 APP
移动 / 联通 / 电信：我的 → 实名信息更新 / 实名补登记（上传 + 人脸，即时完成）
注意事项
先完成手机号变更，再更新身份证，避免收不到验证码。
拍摄证件需清晰无遮挡，建议在光线充足环境下操作，提高审核通过率。
若人脸核验失败，可尝试重启 APP、调整角度或联系官方客服协助。
仅操作指引，不构成投资建议。
发布于2026-4-13 10:59 重庆
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文文顾问
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这种情况属于关键信息变更，通常需要分步处理，建议按以下路径操作： 身份证过期（可线上办）登录 APP，搜索“业务办理”或“身份证更新”，进入后拍摄上传新的身份证正反面，进行人脸识别即可秒更。 手机号更换（视情况而定）若原手机号还能收短信：直接在 APP 的“个人信息”或“安全中心”里修改，验证旧号后绑定新号。若原手机号已无法使用：为了资金安全，APP 通常无法自助修改。你需要携带新身份证去线下营业部柜台办理，或使用 APP 的“视频见证/在线开户”功能尝试人工审核修改。
发布于2026-4-13 11:00 重庆
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子茜经理
股票
帮助639 好评4255 从业7年
资质已认证
银行账户：手机银行搜「个人信息维护/证件更新」，上传新证正反面，人脸核验完成；或带新证到网点柜台办理。手机号实名：运营商 APP 中「我的」-「个人信息」-「实名更新」，上传新证+刷脸；或带新证到营业厅更新。微信：「我」-「服务」-「钱包」-「身份信息」-「证件有效期」更新。支付宝：「我的」-「设置」-「账号与安全」-「实名认证」-「证件更新」。交管 12123：「我的」-「驾驶证」-「证件有效期更新」。政务服务类 APP：如“国家政务服务平台”等，在「我的」页面找「个人信息」或「证件绑定」，选「身份证更新」，传新证照片。交通出行类 APP：如 12306 在「我的」-「个人信息」，选「证件类型(身份证)」修改有效期
发布于2026-4-13 11:01 重庆
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不是自己身份证办的手机号，可以股票开户吗
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