你想取消保单,也可以关注“星火保”公众号,点左下角「我的保单」,输入信息登录,找到对应保单就能在线退保,24小时可操作。要是电话连续打不通,还能去黑猫投诉平台提交诉求,搜“星火保”点“我要投诉”。另外,通话时记得打开录音,万一被诱导投保或拒退费,录音是维权关键证据。
不过和退保都需要谨慎考虑,市场上众多,盈米启明星APP有专业的投研团队为你提供更适合的保险规划建议,你可以下载盈米启明星APP并输入店铺码6521了解一下。如果你还有其他疑问,右上角添加我的微信,我会为你详细解答。
发布于2025-12-16 16:17
在取消保单时,要留意是否会有,比如已交保费可能无法全额退还等情况。
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发布于2025-12-16 16:17 杭州
北京
侯经理
同城顾问
资深保险顾问
同城顾问
关于您提到的“星火保”保单取消及客服电话的问题,这属于保险公司的具体业务范畴。为了确保您获得最准确、最权威的信息,并顺利办理业务,我建议您:
1. **查阅**:在您与“星火保”签订的原始保险合同或相关文件上,通常会印有官方的全国统一客服热线。
2. **访问官方网站**:通过搜索引擎查找“星火保”的官方网站,网站首页的“联系我们”或“客服中心”板块会提供最准确的官方联系方式。
通过官方渠道获取的信息最为可靠,可以有效保障您的权益,避免个人信息泄露或遭遇诈骗风险。
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发布于2025-12-16 16:17 西安
- 微信退保:进入微信“服务”→“钱包”→“保险服务”→“我的保单”,找到星火保保单后点击“退保”,或联系微信支付客服(95017)说明情况申请协助。
- 电话退保:拨打星火保官方客服热线400 - 080 - 9550,接通后明确要求“退订星火保保险并申请退费”,客服会核实你的身份(需提供投保时的姓名、手机号、保单号等信息),按指引完成退订流程。
- 线下退保:
- 准备材料:包括保险合同原件或复印件、有效身份证明(如身份证、护照等)、由被保险人本人填写并签字的退保申请书、本人名下的银行账户信息。特别注意,退保申请书必须由投保人本人填写,要写明退保原因、退保时间,且文末要有投保人本人的亲笔签名,禁止代写代签。为了资金安全,建议不要提供非本人名下的银行卡。如果选择银行转账的方式领取退保金,还需提前复印活期储蓄存折首页的文件。
- 前往柜台:携带上述材料前往星火保险的线下服务柜台,工作人员会引导完成退保事宜。
星火保的退费遵循保险行业通用规则,若在犹豫期内(通常为投保后10 - 15天)退订,可全额退费;若超过犹豫期,退费金额 = 已交保费 - 已保障天数对应的保费 - 手续费(具体以保单条款为准)。退订时需主动询问客服“退费到账时间”(一般为1 - 7个工作日),并要求客服发送“退订成功及退费确认”的书面通知(如短信、邮件)。
星火保客服热线是4006199588 。
另外,如果您后续有投资理财方面的需求,我们盈米基金是证监会批准的独立基金销售机构,盈米基金叩富团队是专业的投研团队,有丰富的行业经验。我们有多种基金组合可供选择,比如【叩富安盈组合(R2)】收益在4% - 6%,是资产配置的财富“压舱石”;【叩富稳盈组合(R3)】收益在8% - 12%,是资产配置的财富“增长器”。您可以下载APP“盈米启明星”并输入店铺码6521,也可以右上角添加微信,我们的专业团队将为您提供服务。
发布于2025-12-16 16:17 上海
官方渠道直接退订
- 电话退保:拨打星火保官方客服热线400 - 080 - 9550,接通后明确提出“退订星火保保险并申请退费”,客服会核实你的身份(你需提供投保时的姓名、手机号、保单号等信息),然后按指引完成退订流程。星火保客服热线还有4006199588。
- 在线平台操作:若你是通过星火保官方APP或微信公众号投保,可登录账号后找到“我的保单”,选择对应保单点击“退保”按钮,根据提示提交退保申请。
通过投保渠道(如第三方平台)退订
- 支付宝:打开支付宝→“我的”→“账单”,找到星火保的扣费账单,点击进入后选择“投诉/咨询”,说明“误投保要求退订并退费”,平台会协助对接星火保处理。
- 微信:进入微信“服务”→“钱包”→“保险服务”→“我的保单”,找到星火保保单后点击“退保”,或联系微信支付客服(95017)说明情况申请协助。
线下退保
- 准备材料:准备保险合同原件或复印件、有效身份证明(如身份证、护照等)、由被保险人本人填写并签字的退保申请书、本人名下的银行账户信息。需注意,退保申请书必须由投保人本人填写,要写明退保原因、退保时间,且文末要有投保人本人的亲笔签名,禁止代写代签。为了资金安全,建议不要提供非本人名下的银行卡。如果选择银行转账的方式领取退保金,还需提前复印活期储蓄存折首页的文件。
- 前往柜台:携带上述材料前往星火保险的线下服务柜台,工作人员会引导完成退保事宜。
星火保的退费遵循保险行业通用规则,若在犹豫期内(通常为投保后10 - 15天)退订,可全额退费;若超过犹豫期,退费金额 = 已交保费 - 已保障天数对应的保费 - 手续费(具体以保单条款为准)。退订时需主动询问客服“退费到账时间”(一般为1 - 7个工作日),并要求客服发送“退订成功及退费确认”的书面通知(如短信、邮件)。
如果后续你有投资理财方面的需求,我们盈米基金是证监会批准的独立基金销售机构,盈米基金叩富团队是专业的投研团队,有丰富的行业经验。我们有多种基金组合可供选择,比如【叩富安盈组合(R2)】收益在4% - 6%,是资产配置的财富“压舱石”;【叩富稳盈组合(R3)】收益在8% - 12%,是资产配置的财富“增长器”。你可以下载APP“盈米启明星”并输入店铺码6521进一步了解,也可以右上角加微信联系顾问获取一对一服务。
发布于2025-12-16 16:17
1. 众安保险:952299
2. 泰康在线:95522
3. 平安健康:95511-7
4. 人保健康:956690
拨通后按语音提示转人工,提供投保人身份证号、保单号即可办理。若无法确定承保公司,可拨打星火保客服950139转3协助查询,但最终退保仍需由保险公司处理。退保前请确认犹豫期(通常15天内全额退款)及现金价值损失,谨慎操作。
以上内容来自网络,仅供参考,如需专业人工服务请点击头像查看加V咨询。
发布于2025-12-16 16:18 盘锦
除了拨打客服电话,您也可以通过微信公众号“星火保”进行退保操作。具体步骤如下:关注“星火保”公众号→点击左下角「我的保单」→输入信息登录→找到对应保单,即可在线退保。该方式24小时均可操作。
需要注意的是,不同的保险产品在退保时可能会有不同的规定和流程,建议您在退保前仔细阅读保险合同条款,了解退保可能产生的影响,如退保费用、现金价值等。如果您在退保过程中遇到任何问题或困惑,欢迎随时点击右上角加我微信,我将竭诚为您提供专业的帮助和指导。
发布于2025-12-16 16:17


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