如果上述方法都不管用,你可以联系通达信的客服人员,他们能更专业地帮你解决问题。另外,我可为您提供相关信息,这对降低很有好处。要是你还有其他问题,点赞支持并点我头像加微联系我。
发布于2025-9-7 16:43 三亚
遇到买卖点消失的情况,先别急,大部分是软件数据加载问题。可以尝试三步走:
1. 检查网络,切换WIFI或数据网络,重新登录账户;
2. 刷新数据,在K线界面下拉刷新或点击“重置历史数据”;
3. 更新版本,去应用商店确认是否升级到最新版本。如果还是没恢复,可能是软件服务端暂时异常,建议先用券商自带的交易APP查询记录,数据更稳定。
如果需要实时追踪交易信号,可以试试我们官方APP(比如君弘),功能全面且买卖点实时同步,还能一键调取3年内的历史记录。觉得解答有用可以点个赞,需要快速解决问题或开通专属功能,直接点我头像加微信帮你处理!
发布于2025-9-7 16:44 北京
1. 数据缓存异常
进入「系统设置」→「数据维护」→「清理缓存」,重启APP后重新下载日线/分钟线数据(需联网)。
2. 指标公式丢失
若买卖点基于自定义指标(如BS提示),检查「公式管理器」是否被误删。可重新导入备份公式或联系原公式提供方。
3. 账号权限变更
部分买卖点功能需Level-2权限,确认账号是否到期或登录异常。退出重登或切换行情站点(如「系统设置」→「行情主站」)。
4. 版本更新兼容问题
近期是否升级APP?尝试回退旧版本(官网下载历史版本),或更新至最新版修复BUG。
5. 本地数据损坏
若仅个别股票缺失,右键点击K线图→「补充历史数据」。若全市场缺失,需卸载重装(提前导出自选股/公式)。
建议优先按1→2→3顺序排查,90%情况可恢复。如仍异常,联系通达信客服(95105885)提供账号及截图进一步核查。
以上内容来自网络,仅供参考,如需专业人工服务请点击头像查看加V咨询。
发布于2025-9-7 16:45 盘锦


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