1. 出险通知:第一时间告知保险代理人,由其向香港保险公司申请理赔并说明大概出险情况。
2. 准备材料:代理人会提供文件清单,客户按清单准备,如被保人填写的赔偿申请表、医生填写的疾病报告、保单原件、身份证件复印件、疾病病理报告副本等。同时,代理人会提醒填表注意事项。
3. 确认与邮寄:材料准备好后先拍照给代理人确认,无误后在诊断当日起180天内发快递邮寄到香港。
4. 审核:保险公司一般14个工作日处理理赔。
5. 领取理赔金:有保司存入指定香港户口、签发支票内地托收、电汇入内地户口(有金额上限)三种方式。
此外,客户还可选择直接寄资料给代理人、直接与保险公司客服联系或部分险种在保司APP自助理赔等方式。
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发布于2025-5-29 15:03 北京


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