身份证过期，已经重新办理了新身份证，登录不了，...-叩富网

#vip开户专栏# #营业部# #找经理谈佣金#

身份证过期，已经重新办理了新身份证，登录不了，密码已经锁死，怎么办理，需要去江南营业部开户网点吗？

叩富问财 · 2010浏览 · 7个回答

注册获取新回答

1分钟入驻>

默认只看有赞

首发

林顾问证券经理

帮助4188好评637

从业认证从业10年+ 1小时前收到上海用户预约

首发回答

人气回答

别着急，这种情况一般不用非得去江南营业部开户网点。您可以先尝试通过券商的线上平台解决。比如登录我们券商的官方APP，通常在账户管理或安全中心等板块，会有更新身份证信息的入口，按提示上传新身份证照片完成更新。

要是密码锁死，APP里也有找回密码的功能，按流程操作，通过身份验证后就能重置密码。若线上操作遇到困难，也能拨打我们券商的客服电话，让专业人员远程指导您处理。

实在不行，再考虑前往开户网点办理，去之前最好先电话咨询网点办公时间和所需材料。我们国企券商

能为您提供开户佣金

成本费率

，助力您更高效投资。觉得回答有帮助，点赞支持下，点我头像加微联系，后续投资有疑问随时沟通。

发布于2025-4-23 10:44 阜新举报

问一问，专业解答少走弯路

当前我在线

我擅长：

#指导开户##交易软件指导##条件单设置##量化交易##两融利率##融资融券##转户办理##隔夜委托##账户安全##新股申购##账户激活##账户管理##风险测评##可转债交易##银行卡更换##账户绑定##权限开通##账户查询##股票开户##佣金协商##费率比较##投资咨询##逆回购##交易规则##费率咨询##销户办理##密码重置##业务咨询##费率调整##资金转出##账户转签##软件下载##开户推荐##费率优惠##理财配置##交易咨询##账户解冻##风险评估##信息变更##费率计算##服务咨询#

免费追问

文字回复· 30秒快答

￥1手把手带你学会

30分钟1v1·讲透逻辑教会操作

问财App下载

资深张经理证券经理

帮助10万+好评1.1万

从业认证从业10年+ 1小时前收到武汉用户预约

别着急，这种情况有多种解决办法。不一定非要去江南营业部开户网点。现在很多券商都支持线上更新身份证信息。你可以登录券商的官方APP，一般在账户管理或个人信息板块，找到身份证更新选项，按提示上传新身份证照片完成更新。

要是密码锁死，在APP上也有找回密码的功能，通过身份验证后就能重置密码。若线上操作遇到困难，再考虑去营业部，带上新身份证让工作人员协助处理。

我们国企券商

不仅服务贴心，还能提供具有成本效益的佣金费率

。要是你后续有开户需求，欢迎点赞支持，点我头像加微联系我，了解更多详情。

发布于2025-4-23 10:44 杭州举报

问一问，专业解答少走弯路

当前我在线

我擅长：

#指导开户##自动交易##算法交易##交易软件指导##条件单设置##程序化交易##量化交易##融资融券##分红查询##转户办理##交易时间##银证转账##资金划转##账户安全##身份验证##服务评价##技术分析##仓位管理##投资组合##资产配置##客户服务##期权开户##账户激活##开户流程##账户管理##风险测评##账户注销##Level2行情##账户找回##银行卡更换##组合优化##在线客服##服务创新##隐私保护##账户绑定##利率优惠##三方存管##成交查询##资金安全##权限开通##行业分析##风险控制##主力资金##融资买入##融券卖出##融资利率##融券利率##交易通道##账户查询##资金流向##基本面分析##股票开户##佣金协商##API接入##个性化服务##政策解读##交易权限##投资咨询##市场分析##风险管理##集合竞价##成交量##换手率##市盈率##市净率##高频交易##交易延迟##手续费计算##客户经理##专属服务##平仓线##担保物##策略优化##投资教育##佣金查询##保证金##交易成本##快速通道##智能投顾##交易规则##交易品种##交易记录##费率咨询##销户办理##密码重置##业务咨询##资金转出##交易异常##服务升级##服务响应##服务标准##服务流程##服务反馈##服务改进##服务体验##服务承诺##打新指导##软件下载##交易限额##资金解冻#

免费追问

文字回复· 30秒快答

￥1手把手带你学会

30分钟1v1·讲透逻辑教会操作

问财App下载

资深王经理证券经理

帮助10万+好评6613

从业认证从业2年 1小时前收到泉州用户预约

您好，身份证过期后重新办理了新身份证，登录不了且密码锁死，您可以通过以下方式解决：1. 尝试通过手机或网上营业厅进行密码重置。2. 如无法通过线上方式解决，您需要携带新身份证前往江南营业部开户网点办理相关手续。在办理过程中，如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们。想要降低佣金可以联系客户经理协商，需要帮助或其他证券业务问题，点击头像微信联系王经理。国企券商在线指导。

发布于2025-4-23 10:45 西安举报

问一问，专业解答少走弯路

当前我在线

我擅长：

#指导开户##北交所开通##科创板开通##创业板开通##交易软件指导##条件单设置##优享开户##量化交易##融资融券##期权交易##交易时间##银证转账##账户安全##交易策略##账户转户##账户管理##风险测评##账户注销##账户找回##退市处理##两融开通##账户绑定##权限开通##分级基金##账户查询##股票开户##佣金协商##交易权限##投资咨询##集合竞价##逆回购##手续费计算##客户经理##交易规则##费率咨询##销户办理##密码重置##业务咨询##费率调整##资金转出##打新指导##席位查询##价格笼子##可转债##开户链接##资金管理##更换银行卡##龙虎榜##市值查询##国债交易##分红除息##信息更新##风险等级#

免费追问

文字回复· 30秒快答

￥1手把手带你学会

30分钟1v1·讲透逻辑教会操作

问财App下载

首席朱经理证券经理

帮助1.5万好评776

从业认证从业10年+ 1小时前收到信阳用户预约

证券账户被锁死，通常可以通过以下方式重新解封：
1. 等待自动解锁：一般因密码输入错误次数过多导致的账户锁定，证券公司会在一定时间后自动解锁，通常为几个小时到一天不等。
2. 联系券商客服：可拨打券商客服电话，向客服人员说明情况，按其指引提供身份验证信息和资料来解锁。例如提供姓名、身份证号、资金账号等。
3. 线上解锁：部分券商支持线上解锁。登录券商官网或手机交易软件，在登录界面找“忘记密码”或“账户解锁”选项，按系统提示进行身份验证，如输入预留手机号验证码、回答安全问题、上传身份证照片等，验证通过后可重置密码或解锁账户。
4. 前往营业部解锁：若情况复杂，如涉及异常交易调查等，可能需本人携带有效身份证件在交易时间内到开户营业部办理解锁手续。

如需帮助可点击我的头像添加微信！

发布于2025-4-23 10:47 西安举报

问一问，专业解答少走弯路

当前我在线

我擅长：

#指导开户##网格交易##北交所开通##科创板开通##创业板开通##国债逆回购##自动交易##交易软件指导##条件单设置##量化交易##两融利率##融资融券##银证转账##资金划转##技术分析##仓位管理##止损止盈##资产配置##账户激活##风险测评##账户解绑##账户找回##可转债交易##策略回测##退市处理##基金定投##转户服务##权限开通##板块轮动##分红处理##基本面分析##股票开户##佣金协商##市场分析##快速通道##交易记录##费率咨询##销户办理##密码重置##业务咨询##费率调整##打新指导##软件下载##账户合并##持仓查询##理财配置##股票诊断##投资建议##通达信使用##同花顺登录##隔夜挂单##level2开通##st股票##选股指导##量化回测#

免费追问

文字回复· 30秒快答

￥1手把手带你学会

30分钟1v1·讲透逻辑教会操作

问财App下载

小鹿经理证券经理

帮助10万+好评7421

从业认证从业5年刚刚收到上海用户预约

如果因为身份证过期导致无法登录并且密码已锁死，您需要采取以下步骤来解决这个问题：

1. 联系客服或者在线帮助拨打客服电话：联系东方财富证券的客服，解释您的情况，客服人员会指导您如何重置密码和更新身份证信息。在线客服：通过东方财富APP或官网的在线客服功能，咨询相关问题，并按照客服的指导进行操作。

2. 重置密码自助重置：如果平台提供自助重置密码的功能，您可以尝试使用“忘记密码”选项，根据提示，通过手机验证码或邮箱验证来重置密码。

3. 更新身份证信息线上更新：登录东方财富APP或官网，找到个人信息管理或者账户设置的选项。上传新的身份证照片，并按照提示更新身份证信息。线下更新：如果线上更新无法完成，您可能需要前往东方财富证券的营业部办理。带上新的身份证和旧的身份证，前往最近的营业部进行信息更新。4. 前往江南营业部开户网点

如果上述步骤无法解决问题，您可能需要亲自前往东方财富证券的江南营业部开户网点，具体步骤如下：

准备材料：

新的身份证旧身份证（如有）银行卡（用于绑定账户）

前往营业部：

到达营业部后，取号排队，等待叫号。

办理更新手续：

告知工作人员您的问题（身份证过期、密码锁死）。提交新的身份证，要求更新身份证信息。按照工作人员的指导，进行密码重置和账户解锁。

确认信息：

更新完成后，确认所有信息无误，确保能够正常登录和使用账户。

发布于2025-4-23 15:56 渭南举报

问一问，专业解答少走弯路

当前我在线

我擅长：

#指导开户##网格交易##北交所开通##科创板开通##创业板开通##多账户管理##交易软件指导##条件单设置##量化交易##融资融券##交易时间##银证转账##账户安全##账户激活##开户审核##资产证明##风险测评##账户找回##清算交收##退市处理##转户服务##两融开通##账户绑定##权限开通##涨跌幅限制##主力资金##委托方式##股票开户##佣金协商##交易权限##投资咨询##集合竞价##逆回购##手续费计算##交易规则##费率咨询##销户办理##密码重置##业务咨询##股东账户##交易风控##资金转出##市值计算##打新指导##席位查询##持仓查询##优享账户##理财配置##可转债##成本价调整##分红除权##配股指导##股票筛选##技术指标##筹码分析##同花顺使用##通达信使用##身份更新##风险测评更新##权限解除##交易异常处理#

免费追问

文字回复· 30秒快答

￥1手把手带你学会

30分钟1v1·讲透逻辑教会操作

问财App下载

资深赵经理证券经理

帮助5.2万好评2661

从业认证从业10年+ 1小时前收到南宁用户预约

别着急，你先在券商APP上更新新身份证信息，看看能不能自助重置密码解锁登录。一般现在很多业务都能线上办理。要是线上搞不定，再考虑去江南营业部开户网点，在那里工作人员会帮你处理身份证更新和密码解锁的事儿。投资过程中，我们还能为你提供股票专享佣金。若还有疑问，点赞支持并点头像加微信咨询我。

发布于2025-4-23 10:46 鹤岗举报

问一问，专业解答少走弯路

当前我在线

我擅长：

#新手指导##权限开通##券商对比##软件操作#

免费追问

文字回复· 30秒快答

￥1手把手带你学会

30分钟1v1·讲透逻辑教会操作

问财App下载

资深高经理证券经理

帮助3650知无不言

从业认证从业9年 1小时前收到长沙用户预约

不用一般在手机上都可以直接进行办理，首先进行密码重置，然后再进行身份信息更新，如果您不会的话可以联系我。

发布于2025-4-23 17:41 武汉举报

问一问，专业解答少走弯路

当前我在线

我擅长：

#指导开户##网格交易##国债逆回购##交易软件指导##条件单设置##量化交易##融资融券##港股通##期权交易##银证转账##资金划转##账户安全##技术分析##客户服务##新股申购##账户激活##风险测评##账户解绑##账户找回##可转债交易##退市处理##转户服务##权限开通##风险控制##打新策略##股票开户##佣金协商##投资咨询##投资教育##科创板##创业板##北交所##快速通道##交易支持##交易规则##费率咨询##销户办理##密码重置##业务咨询##费率调整##账户合并##费率优惠##理财配置##行情分析##基金配置##资产查询##开户回访##模拟交易##信息更新##st股票##策略指导#

免费追问

文字回复· 30秒快答

￥1手把手带你学会

30分钟1v1·讲透逻辑教会操作

问财App下载

同城推荐