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发布于2024-12-13 10:56 深圳
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一、可能原因
身份证过期：系统可能不接受过期身份证进行密码修改操作。
上传格式问题：上传的身份证图片格式、大小、分辨率不符合要求。
网络问题：网络不稳定或网速过慢导致上传失败。
平台系统问题：平台存在系统故障或正在维护，无法正常处理上传操作。
二、解决方法
更新身份证：尽快办理新身份证，用有效证件操作。
检查上传格式：查看平台对身份证上传的格式要求，并按要求调整图片格式。
检查网络连接：切换网络环境，确保网络稳定后再次尝试上传。
联系平台客服：若上述方法无效，联系平台客服咨询解决办法或询问系统是否存在问题。
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发布于2024-12-13 10:57 深圳
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你的券商可能是需要临柜去处理，我们公司就不会出现这样的情况，直接线上就可以办理
发布于2024-12-13 11:01 三亚
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①拍照光线——身份证放在纯色背景，室内开灯或白天靠窗拍，避免反光、阴影、手指遮挡；四个角完整入镜，文字号码清晰无反光。②图片规格——系统只认JPG/PNG，大小别超5M；若手机拍出来太... 
手机号是爸爸的身份证怎么办 
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