您好,国泰君安数字证书安装失败的原因可能是以下这几点,玉涛给您分析看看,当然您也可以直接添加微信好友,协助您直接解决问题。
(1)手机端:大多数是由于网速慢导致安装缓慢,如果客户是WIFI下安装建议客户切换成4G安装。
(2)电脑端:可以查看证书安装的位置是否正确(查询路径:internet选项-内容-证书),正常情况,数字证书是安装在“个人”下的,如果在“其他人”下,就无法被系统检测出。这种情况一般是由于电脑的某些权限设置造成的(多为WIN7系统),建议您换一台电脑重新申领数字证书。
(3)多数数字证书首次安装不成功都可以通过退出系统,重新获取验证码登陆安装来解决。
还有申请数字证书阶段,无法继续下去,很可能是你密码写错了,密码6~8位数字,自己设置一遍,然后再重新输入一遍,就可以过去了。
以上就是关于您问题的答案,希望我的回答对您有帮助,如果有什么不明白的,点击微信添加好友或者电话都可以免费咨询,24小时在线服务。
发布于2024-6-12 11:42 北京


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国泰君安证券安装数字证书
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