“我决定开长城证券了，但怎么判断哪个客户经理靠谱？”

这是很多朋友选定券商后的核心困惑。今天就从同家券商内部筛选客户经理的角度，帮你快速判断谁更值得托付。

一、筛选方法一：看回复速度和耐心程度

开户前的咨询，是测试客户经理服务态度最好的时机。

具体操作：分别在上午、下午、晚上不同时段发消息咨询开户事宜。回复快、不敷衍、愿意花时间解答疑问的，说明他重视你这个客户。回复慢、惜字如金、催你“赶紧开”的，开户后大概率也不会管你。

二、筛选方法二：看能否说清楚费用结构

一个靠谱的客户经理，能清清楚楚告诉你佣金包含什么、不包含什么。

具体操作：问“长城证券APP自助开户佣金是多少？通过您这边能申请到什么标准？”——看他能不能说清楚全佣和净佣的区别、不同品种费率是否一致、费率是否长期有效。如果支支吾吾说不清楚、或者回避问题——那你要谨慎了。

三、筛选方法三：看是否愿意提前帮你解决问题

靠谱的客户经理会在开户前就帮你解决问题，而不是催你“先开了再说”。

具体操作：问“70岁以上老人开户需要什么材料？异地开户后续业务怎么办？开户审核被退回了怎么办？”——看他有没有提前帮你规划。如果回答“你先开了再说”，说明他只想完成开户指标。

四、筛选方法四：看是否做出长期服务承诺

具体操作：问“如果开户后遇到问题，可以直接联系您吗？还是需要打客服热线？”——如果他说“直接找我就行，随时可以联系”，说明他做好了长期服务的准备。如果他说“你可以先打客服试试”，基本等于“开完别找我”。

五、同家券商内部筛选时最容易忽略的1个关键点

不要只看佣金高低，服务质量和长期稳定性同样重要。

佣金低但开完就消失的客户经理，和不一定是佣金最低但服务持续跟进的客户经理——后者对你长期交易的价值更大。遇到权限开通、功能使用等问题时，有专人对接能省下大量时间精力。

六、找长城证券客户经理，有哪些方式？

方式一：长城炼金术APP在线客服——官方渠道，但转接后需等待，只匹配1个经理，没得选。

方式二：线下营业部——面对面沟通，但需要跑一趟，现场分配1个经理，还是没得选。

方式三：官方客服热线——官方渠道，但等待时间不确定，随机安排1个经理，你只能被动接受。

方式四：【叩富问财】公众号

微信搜索关注 【叩富问财】 ，回复关键词 “长城客户经理” ，系统会同时为你匹配多位长城证券官方认证的客户经理。

其他渠道只匹配1个客户经理——你没得选，靠谱不靠谱全靠运气。而【叩富问财】同时匹配多位长城证券客户经理——用上面4个方法分别测试，谁回复快、谁说得清楚、谁愿意提前帮你解决问题、谁承诺长期服务——高下立判。

最后想说

选定长城证券后，通过【叩富问财】同时对接多位客户经理——看回复速度、看能否说清楚费用、看是否愿意提前帮你解决问题、看是否承诺长期服务——用4个方法快速判断谁更值得托付。佣金低的不一定服务好，服务好的才值得长期合作。

如果你决定开长城证券——关注【叩富问财】公众号，回复“长城客户经理” ，一键对比多位官方认证客户经理，帮你选出最靠谱的那个。