车辆异地出险理赔流程是什么？

发布时间：2021-9-22 08:54阅读：749

亚亚老师

保险规划师入驻4年

问一问

前言：现如今，人口的流动比较频繁，车辆的异地出险率也在不断的上升。那么，外地出险应该按照什么样的流程来处理呢？

现如今，人口的流动比较频繁，车辆的异地出险率也在不断的上升。那么，外地出险应该按照什么样的流程来处理呢？车险理赔流程是什么？

　　1.拍照保留现场证据
　　其实与本地出险一样，外地出险也要第一时间用相机或手机尽可能全的留下事故现场的照片或影像资料作为证据。如车辆方向，道路方向，碰撞点，马路上留下的刹车印，以及道路标识，驾驶员特征等等应当尽可能全的留有资料。

　　2.及时报案
　　拍照取证后，要向保险公司进行报案，说明事故发生的时间地点和事故细节，以便于保险公司第一时间对于车辆及现场情况进行了解和判断。如果出现了较为严重的三方事故或自己无法判断责任的事故，不要轻易破坏现场，并且及时通知交警，如果出现人员伤亡要第一时间报警并打120求助。

　　3.搜集资料再离开
　　有一点需要注意的是，很多外地出险的朋友，按照计划会很快离开事发城市，因此要尽快与保险公司工作人员及交警联系，在离开前尽量全面的拿到涉及到事故本身的资料证明，如交警开的事故责任认定书、损失证明以及其他相关资料，并且主动向保险公司工作人员咨询注意事项，以及后续联系的时间点及联系方式。

　　4.单方事故
　　对于单方事故而言，首先事故后不要挪动车辆，一定要保护好现场，同时观察车辆的零件是否有问题，比如悬架是否变形、是否有油液渗漏等等。
　　其次就要给车辆承保的保险公司报案中心打电话报案，报案时要说清自己车辆的损失情况，询问是否需要开具交通队证明或自己拍摄现场照片，并询问保险公司下一步如何定损等问题。如果保险公司在当地有分支机构，那么后续的步骤就简单了，按照报案中心要求的去办理就行；如果保险公司在当地没有分支机构就有可能出现两种情况：
　　① 轻微损伤：由车主自己照相后带回车辆所在地，保险公司再依据照片来定损。
　　② 较严重损伤：承保公司就会派人去当地处理。
　　出现这两种情况后应先问问承保公司在出险地是否有合作的公司可以代为进行查勘，如果没有可以咨询下当地的平安保险、太平洋保险或是中华联合保险是否能代为查勘，如果上面三家公司都不接受的话，再咨询其他公司。如果确实找不到代查勘的公司应立即再与承保公司联系，告知情况询问如何处理。

　　慧择提示：车主在异地出险后一定要及时的向保险公司报案，可在勘察人员来临前拍照保留证据，保存事故现场。