对于AT&T旗下被给予厚望的HBO Max流媒体而言，抓住“宅家经济”效应上线的操作并没有带来消费者的强烈追捧，反倒因为仓促上线暴露出一众问题。

Evercore ISI分析师Vijay Jayant在5月31日的研究报告中指出，相比于迪士尼+，HBO Max的上线显然没有那么顺利。品牌运营、获得的产品方式都令消费者感到困扰，同时即便购买了这项服务，消费者也未必能在电视上享受HBO旗下所有的内容。

更令人遗憾的是，AT&T未能搞定亚马逊和Roku的渠道，使得许多消费者根本无法接触HBO Max。

其中有一部分属于“内部博弈消耗”。虽然HBO Max是公司最新上线的产品，但此前公司产品线上已经有了HBO Go和HBO now，两者的区别在于HBO Go服务那些订阅机顶盒服务的用户，HBO now服务那些没有机顶盒业务的消费者。

根据公司政策，订阅HBO电视服务以及HBO now的用户都能够自动升级至HBO now。目前全美一共有800万人拥有HBO帐号，但目前并不知道有多少人会选择升级至HBO Max服务。根据美国媒体报道，在HBO Max上线的第一天，一共只有不到九万人下载了HBO Max的手机app，这里面不包含HBO既有的用户。

除此之外，糟糕的品牌规划也成了HBO Max举步维艰的状态。对比迪士尼旗下皮克斯、漫威、星战和国家地理。HBO Max在包含了HBO的内容外，还拥有DC宇宙、Crunchy Roll、芝麻街、哈利波特、卡通频道等内容。

Jayant表示，两家公司的区别在于，对于AT&T而言内容只是业务的一小部分，而对与迪士尼而言，内容就是公司的核心方向。