国泰君安完成首单网上证券账户开户功能

在互联网时代，互联网金融最近成了一个炙手可热的话题，在过去，证券行业无法摆脱依靠网点扩张业务，账户和客户的规模增长必须依靠网点的设立，然而现在，这一切随着整个行业网上开户业务的推出正在悄然发生变化。
记者从国泰君安证券了解到，经过紧锣密鼓的准备，该公司通过数字证书已实现网上开户，前期已在其下属营业部实现落地测试，并于8月27日实现首单网上证券账户开户正式开通，国泰君安将在近日内升级在线开户网址，并正式对外提供证券开户服务。到时，客户可以不用直接与证券公司人员现场面见即可完成证券账户开户。
在较早前的7月5日，国泰君安证券通过现场颁发方式，实现中国证券登记结算公司数字证书第一位客户的软证书签发，客户获得证书后登录国泰君安网上开户系统，完成我国沪、深证券账户第一位网上开户。
据记者了解，国泰君安已于8月21日同中国结算正式签署《中国证券登记结算有限责任公司数字证书认证业务代理及使用协议》，国泰君安正式成为业内首批获得中国结算授权认可网上开户的证券公司。
记者登录该公司提供的新版网上开户地址，体验了全新的网上开户流程，与之前行业内多数券商网上开户作法不同的是，在该页面上可以申请并安装中国结算的数字证书，并且可以直接开设证券账户（即沪市深市股东账户）。
国泰君安今年3月份首批开通了网上开户功能，以良好的用户体验、步骤设计合理和简洁的页面流程，赢得了市场的普遍认可，根据记者的持续观察，行业内后来上线的一些网上开户系统都或多或少吸收了前者的经验和作法。在新的用户体验中，记者发现开户页面增加了较多的互联网元素：比如他们设计了明确的指引步骤，通过提示客户业务办理的条件、常见问题和操作步骤简洁直观，让客户清晰的知道自己所处的步骤，以及后续操作，不会让客户止步于复杂的流程；同时，该网上开户提供了完整的线上流程，用户只需要进行实时视频见证，无需再到营业部现场或者中断流程到线下，即可通过网络完成数字证书签发申请及开户；更为细心的设计是，如果客户在开户中途出现任何问题，如死机、不当心关闭页面、视频设备未激活和身份验证失败等，客户停止动作的步骤会提醒专属开户顾问，这些开户顾问会指导客户重新进入后续流程；同时为了提高客户覆盖率，国泰君安提供多达8家银行的线上一站式三方存管签约，，基本涵盖国内最大的多家商业银行和绝大多数银行卡客户，客户可以不需要再到银行网点办理，轻点鼠标就打通了银行与证券公司。
除了为客户提供开户便利外，国泰君安也提供了严格的风险控制措施，比如，严格按照《证券公司开立客户账户规范》和《中国证券登记结算有限责任公司证券账户非现场开户实施暂行办法》实施开户系统的流程设计和建设；再者，对公司的所有开户服务员工进行严格的培训，经合格后方可上岗；为了避免各自为战，难以管理和监控，他们规定由各省分公司的网络渠道部统筹下属营业部的开户宣传和组织；要求各分支机构的开户人员进行严格的视频身份验证，并要求对见证人员的视频见证结果进行双人复核；每个网上客户的开户资料在正式激活前需要经过后台账户人员的复核和回访确认后，方可取得交易资格，严格控制不合格账户产生。
该公司已面向客户正式推出网上开户功能，下一步将继续从用户体验角度持续优化，为客户提供更为方便快捷的开户流程。开户只是客户接触证券公司服务的第一步，国泰君安正在通过整合原有线下业务的O2O流程，将证券经纪、理财产品、投资顾问、理财规划、财富管理等综合理财服务功能，以开户为先导快速迁移至线上，依托国泰君安全业务牌照，为证券投资者提供全方位的金融服务。