保险犹豫期内退保怎么退?可以直接在手机上退吗?

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保险犹豫期内退保怎么退?可以直接在手机上退吗?
叩富问财 · 7374浏览 · 3个回答

资深班顾问 保险

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我给您详细讲解犹豫期退保的全流程(北京地区案例):

 1️⃣犹豫期时间
一般是签收保单后的10-20天(具体看保险类型)

 ⚠️重点案例:北京东城区李阿姨去年买某安保险时把犹豫期记成"签合同后"一个月,结果超期3天损失1万多本金


 2️⃣手机退保3种情形:

 ① 线上投保的(如支付宝/微信渠道)
可原路返回操作,在"保单详情"-"退保申请"按提示上传身份证

 ✔️成功案例:朝阳区张先生通过某康保险App,2小时完成电子签名的退保协议


 ② 线下投保的
80%的公司需先联系代理人或客服登记 

正确操作:海淀王女士打官方客服后,收到短信链接上传银行卡和保单照片


 ③ 特殊保单情况
百万医疗等短期险可能需要重新健康告知 

真实案例:通州赵先生在某洋健康险犹豫期退保,结果再投保时因体检异常被加费 


 3️⃣必须线下办理的2种情况: 

- 投保人已身故须法定继承人办理 

- 保单有质押贷款未结清
(去年北京西城区某信托保单因此产生纠纷) 


 4️⃣三个重要提醒:

 ① 退保有3-7天处理期,不要卡最后一天
去年大兴区刘女士因快递延误,第15天才寄达导致超期 

 ② 储蓄型保单要确认是否扣除工本费
(某安部分年金险要扣除10元) 

 ③ 若代理人拖延可打银保监12378投诉
海淀某邦客户靠这个5天内解决纠纷 


 建议先登录保险公司官方App查看"我的保单"是否有退保入口,若没有需立即致电客服获取指定办理方式,犹豫期时效以材料送达保险公司时间为准哦!

发布于2025-2-20 14:46 北京

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保险顾问张 保险

帮助1.5万好评2.5万入驻4年

首发回答
  您好,保险犹豫期内退保可以退,犹豫期的保险可以在手机上退保的。如果朋友买了不合适的产品,比如预算有限,但是买了返还型的重疾险,保费高但是保障低,刚交了一两年。如果投保人在申请退保时,一定要在犹豫期内进行退保。


  保险犹豫期在手机上怎么退

  1、在手机上操作犹豫期退保,可通过承保保险公司APP、微信公众号,或者支付宝、微信等第三方保险销售平台,登录个人账户,进入保单页面详情,选择退保功能,根据页面提示进行操作即可。

  2、另外,投保人还可以直接拨打承保公司客服电话申请退保,再根据客服要求提供退保资料,退保审核通过会退还已交全额保费。

  3、除了在线上退保,其实线下退保也是可以的,只是手续会相对麻烦一些,这种方式更适合年龄比较大的人群。


  朋友,还在为是否能买到放心的保险而忧虑、担心吗?我司已做了上千款保险产品的风险程度测评,能告诉你每一个细节,欢迎加我右上角微信沟通,竭诚为您服务!

发布于2023-8-31 17:49 广州

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小颖老师 保险

帮助3121好评3610知无不言


您好,如果是保单犹豫期退保,要看具体是哪家公司的保单具体要求是啥。

✨如果不清楚,可以点击右上角添加我的微信咨询。

发布于2024-3-11 17:58 上海

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